Link direct catre: https://www.interlic.mdhttp://www.interlic.md/2012-10-18/executivul-a-aprobat-regulamentul-privind-compensarea-shi-asistentza-pasagerilor-in-eventualitatea-r-26924.html
Data: Oct 18, 2012 (22:52)

Executivul a aprobat Regulamentul privind compensarea şi asistenţa pasagerilor în eventualitatea refuzului la îmbarcare şi anulării sau întîrzierii prelungite a zborurilor

Aprobarea Regulamentului este un angajament al Republicii Moldova în contextul Acordului privind Spațiului Aerian European Comun cu Uniunea Europeană, iar scopul lui este disciplinarea companiilor aeriene care operează zboruri spre/dinspre Republica Moldova, precum și protejarea drepturilor consumatorilor de servicii aeriene. Regulamentul prevede o serie de norme care reglementează raporturile dintre transportator și pasager în cazul refuzului la îmbarcare, anulării zborului, întîrzierea zborului, precum și prevederi referitoare la mărimea compensațiilor acordate pasagerilor în cazul survenirii situațiilor menționate, la drepturile de rambursare sau redirecționare, dreptul la deservire, la obligația operatorilor aerieni de a informa pasagerii despre drepturile lor și alte aspecte legate de reglementarea raporturilor dintre pasageri și operatori aerieni.